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In 5 Tagen erarbeiten Sie die Inhalte von Continual Service Improvement (CSI) und Managing Across the Lifecycle (MALC). Sie lernen dabei die Grundsätze und Steuerungsmechanisme der beiden Lifecycle Phasen mit ihren Prozessen und Aktivitäten kennen. Sie bereiten sich auch optimal auf die offiziell...

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In 5 Tagen erarbeiten Sie die Inhalte von Service Strategy und Service Design. Sie behandeln die Grundsätze der beiden Lifecycle Phasen sowie Prozesse und Aktivitäten. Sie bereiten sich optimal auf die beiden offiziellen ITIL Prüfungen vor, welche Sie im Rahmen des Trainings absolvieren.

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ab  1.300,00 € zzgl. MwSt.
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Sie erarbeiten die Inhalte der Service Design Phase des ITIL Service Lifecycle. Dabei vertiefen Sie Ihr grundlegendes Wissen aus der Foundation und behandeln die Prozesse und Aktivitäten in der notwendigen Tiefe und Praxisnähe. Am Ende des Trainings sind Sie in der Lage die offizielle Prüfung zu ...

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Im Training erlernen Sie alle Inhalte der Phase Service Operation (SO). Sie behandeln die Prozesse und Aktivitäten, vertiefen Ihre Kenntnisse aus der Foundation und erarbeiten die Rollen und Funktionen. Am Ende sind Sie in der Lage, die offizielle Service Operation Prüfung zu bestehen und den Bet...

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Sie erarbeiten die Inhalte der Service Strategy. Dabei vertiefen Sie Ihr grundlegendes Wissen aus der Foundation und behandeln die Prozesse und Aktivitäten. Am Ende des Trainings sind Sie in der Lage die offizielle Prüfung zu bestehen und können Services auf das Business Ihrer Kunden ausrichten. ...

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Sie erlernen alle Inhalte der Service Transition. Sie behandeln die Prozesse und Aktivitäten in der notwendigen Tiefe und Praxisnähe, vertiefen Ihre Kenntnisse aus der Foundation und erarbeiten die Rollen, spezifischen Risiken und Herausforderungen. Am Ende sind Sie in der Lage die offizielle Ser...

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Gezielte Analyse von unternehmenskritischen Risiken hinsichtlich Verfügbarkeit der Infrastruktur.

Viele Unternehmen würden ein größeres Schadensereignis in ihrer IT nicht überleben. Gewinnen Sie einen Überblick über Kostenfallen und die 10 wichtigsten Risikofaktoren bei der Energie-, Kälte- und Sicherheitstechnik von Rechenzentren. Lernen Sie Best-Practice-Beispiele aus Sicht des BSI und For...

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Vertiefen Sie in 2 Tagen Ihre theoretische Kenntnisse und werden ein Experte für die praktische Anwendung von PRINCE2® Agile.

Im PRINCE2® Agile Practitioner betrachten Sie im Detail, wie man die PRINCE2® Welt mit der agilen Welt verknüpft und praktisch anwendet. Dabei erleben Sie die Prinzipien, Themen und Prozesse in der Kombination mit agilen Methoden und Techniken und bereiten sich auf die am Ende stattfindende PRINC...

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Werden Sie Experte für die praktische Anwendung von PRINCE2® und vertiefen Sie Ihre theoretischen Kenntnisse.

Lernen Sie in 3 Tagen PRINCE2® in seiner praktischen Anwendung kennen und vertiefen Ihre im Foundation Training gesammelten Grundlagen. Dafür arbeiten Sie in Projektteams an einem realen Szenario und erleben Prinzipien, Rollen und Funktionen in der Praxis. So bereiten Sie sich gezielt auf die Prü...

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