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Ständig wachsende Arbeitsberge, Termindruck, unerledigte Aufgaben – für viele sieht so der Alltag aus. Der entstehende Stress blockiert Ihre Leistungsfähigkeit und kann zu gesundheitlichen Langzeitfolgen führen.

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Der Kontakt zwischen Kunden und Repräsentanten des Unternehmens ist die wichtigste Schnittstelle nach außen. Ziel dieses Seminars ist es, den Teilnehmenden handfeste Strategien und Kommunikationstechniken zu vermitteln, die den positiven zwischenmenschlichen Kontakt mit ihren Kunden und Kollegen ...

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Authentisch bleiben, souverän und gelassen reagieren, Sprachlosigkeit überwinden und schlagfertig, aber respektvoll argumentieren. In diesem Training lernen Sie den kreativen Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen. Allem voran steht dabei der Spaß und die Freude am Umgang mit Worten.

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Das Gefühl von Stress kennen wir alle. Doch wenn Sie dauerhaft unter Hochspannung stehen und dennoch den Eindruck haben, Ihren Aufgaben und Anforderungen hinterherzulaufen, ist es an der Zeit zu handeln. Denn Stress geht nicht nur zu Lasten der Motivation und der Arbeitsleistung, mittelfristig ka...

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Permanente Veränderungsprozesse und komplexe Aufgaben stellen hohe Anforderungen an die Belastbarkeit von Mitarbeitern. Zu den größten Stressfaktoren gehören Leistungsdruck, Konflikte am Arbeitsplatz, Außenreize wie Lärmpegel oder künstliches Licht sowie häufige Aufmerksamkeitsunterbrechungen dur...

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