Der erfolgreiche Vertriebsinnendienst.

Im Vertriebsinnendienst laufen alle wichtigen Informationen zusammen. Er hält den Kontakt mit Kunden und Lieferanten, organisiert Termine für den Vertriebsaußendienst, bewertet Kundenanfragen und verhandelt wenn nötig selbst. Der Kontakt zum Kunden läuft dabei fast ausschließlich telefonisch. Das ist effizient und macht Spaß, wenn man weiß wie es geht! Die hohe Kunst des Vertriebsinnendienstes ist es, in die Welt des Kunden einzutauchen, diesen emotional zu erreichen und für sich zu gewinnen. Denn wer sich im Telefonvertrieb ausschließlich auf die Fakten seines Angebotes zurückzieht, macht sich ebenso beliebig wie vergleichbar. Es kommt darauf an, anders als die zehn Verkäufer zu sein, die diese Woche schon bei Ihrem Gesprächspartner angerufen haben.

Nutzen

  • Sie lernen, wie Sie sich im telefonischen Kundenkontakt erfolgreich von der Masse abheben und können ohne Angst zielführende Gespräche führen.
  • Sie lernen Strategien kennen, um Einwände und Vorwände von vorneherein zu vermeiden.
  • Sie erfahren, wie es neben allen Fakten gelingt, eine werthaltige und tragfähige Nutzenargumentation aufzubauen und den Kunden für sich zu gewinnen.


Zielgruppe

Alle Personen, die neu im Vertriebsinnendienst sind oder ihre Potentiale im Kundengespräch noch nicht ausgeschöpft sehen.


Informationen auf einen Blick

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Seminarnummer: 40806

12.12.2017
Köln

Preis
ab 1.140,00 € zzgl. MwSt.
ab 1.356,60 € inkl. MwSt.
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