ITIL11

ITIL® 2011 Foundation for IT Service Management

Das Seminar dient der Einführung in die Konzepte des IT-Service Management (ITSM) auf Basis der IT Infrastructure Library (ITIL® 2011). ITIL® ist die einzige einheitliche Dokumentation von Best Practices für das IT-Service Management und beschreibt den IT-Service Management Lifecycle von der Planung über die Lieferung bis hin zur Unterstützung.

Nutzen

Nach erfolgreichem Abschluss dieses Seminar haben Sie ein grundlegendes Verständnis des ITSM-Lifecycle und sind auf die "Foundation Zertifizierung in IT Service Management" vorbereitet.


Zielgruppe

Sie sind IT-Mitarbeiter, System- und Netzwerkadministrator, Manager oder Führungskraft und verantwortlich für die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen in einer Organisation.


Voraussetzungen

Sie sollten Erfahrung und Wissen im IT-Bereich besitzen, sie ist aber nicht unbedingt erforderlich.


Informationen auf einen Blick

TÜV Rheinland Seminare Präsenz

TÜV Rheinland Seminare 24 Unterrichtseinheiten

TÜV Rheinland Seminare Teilnahmebescheinigung

TÜV Rheinland Seminare Garantietermine vorhanden

Als PDF herunterladen

Seminarnummer: 24017

31.07.2017 TÜV Rheinland Seminare
Dortmund

21.08.2017 TÜV Rheinland Seminare TÜV Rheinland Seminare
Hamburg

21.08.2017 TÜV Rheinland Seminare
Berlin

21.08.2017 TÜV Rheinland Seminare TÜV Rheinland Seminare
Hannover

Preis
ab 790,00 € zzgl. MwSt.
ab 940,10 € inkl. MwSt.
TÜV Rheinland Akademie Inhouse

Sie haben Interesse an einer firmeninternen Durchführung dieser Veranstaltung?
Dann kontaktieren Sie uns:

TÜV Rheinland Kontakt
0800 135 355 76

TÜV Rheinland Kontakt
Kein passender Termin?

Rufen Sie uns an oder mailen Sie uns.

TÜV Rheinland Kontakt
0800 135 355 77

TÜV Rheinland Kontakt
DB-Partnerprogramm
Tüv Partnerprogramm

Profitieren Sie von unserem exklusiven Kooperations-Angebot mit der Deutschen Bahn.

Info

Hotel-Partnerprogramm
Tüv Partnerprogramm

Finden Sie ein kostengünstiges Hotel in der Nähe Ihrer Veranstaltung.

Info