SM150

Service Manager 9.x Technical Configuration

This introductory course provides students with the technical skills needed to effectively use and configure the HP Service Manager 9.x software product. This course focuses on configuring Service Manager to match the processes, policies, and procedures in the out-of-the-box environment. This five-day course is a mixture of lectures and hands-on exercises. This course covers software versions 9.21 and 9.3 and the hands-on labs use software version 9.3. This course is designed for technical users who are new to HP Service Manager. Users who are chartered with determining Service Manager processes for their organization should attend Service Manager 9.x Foundations for Process Owners.

Zielgruppe

  • Customers: Administrators, developers, web developers, and managers who are responsible for configuring and tailoring Service Manager 9.30.
  • For Process Owners, Project Managers, and other managers who desire a more technical view of Service Manager than the Service Manager 9.30 Foundations process-oriented class.


Voraussetzungen

No prerequisite SM knowledge required.


Informationen auf einen Blick

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TÜV Rheinland Seminare Teilnahmebescheinigung

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Seminarnummer: 23353

20.11.2017
Gelnhausen

Preis
ab 2.775,00 € zzgl. MwSt.
ab 3.302,25 € inkl. MwSt.
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