Dieses dreitägige Training ITIL Strategic Leader "Digital & IT-Strategie" fügt der ITIL-Qualifizierung eine neue Perspektive hinzu und hebt die Diskussion um ITIL-Konzepte auf eine strategische Ebene unter Geschäftsführern und aufstrebenden Führungskräften.
Nutzen
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Durch dieses Training gelangen Sie zum Status "ITIL 4 Strategic Leader".
Das Training Leader Digital and IT Strategy konzentriert sich auf die Ausrichtung der digitalen Geschäftsstrategie in Bezug auf die IT-Strategie. Es zeigt Ihnen die negativen und positiven Einflüsse dieser neuen Strategien auf Organisationen aus jeder Branche. Des Weiteren wird aufgezeigt, wie die Unternehmensführung und wichtige Entscheidungsträger auf diese Auswirkungen reagieren sollten. ITIL 4 Leader Digital and IT Strategy unterstützt derzeitige und angehende IT-Führungskräfte bei der Entwicklung und Umsetzung digitaler Strategien, die diesen Herausforderungen begegnen und den Erfolg vorantreiben können.
In dieser Schulung erlernen Sie, wie ITIL 4 Organisationen auf ihrem Weg der digitalen Transformation bei der Bewältigung von Herausforderungen im Service-Management und beim Einsatz neuer Technologien unterstützt werden können. Zusätzlich wird aufgezeigt, wie Sie auf digitale Disruption angemessen reagieren.
Zielgruppe
IT- und Business-Direktoren, Abteilungsleiter, angehende C-Level und andere Führungskräfte aus der gesamten Organisation, die sich um die Entwicklung und Optimierung von digitalen Visionen, Abgleich von Business- und IT-Strategien kümmern, sowie den organisatorischen Wandel vorantreiben.
Voraussetzungen
ITIL 4 Foundation Kenntnisse sowie der Besitz des ITIL 4 Foundation Zertifikates.
Inhalte des Seminars
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Das Training richtet sich nach dem offiziellen Syllabus und bereitet optimal auf die offizielle Prüfung vor.
Entwicklung einer organisationsübergreifenden digitalen Strategie
Eine digitale Vision entwerfen
Die Operative Exzellenz vorantreiben
Umgang mit bzw. Reaktion auf digitale Disruption
Ermöglichung eines nachhaltigen Business
Strategisches Risikomanagement
Entwicklung digitaler Führungskräfte für die Zukunft
Anwendung der ITIL-Leitprinzipien bei Entscheidungen und Aktivitäten der digitalen und IT-Strategie
Konzepte der Digital- und IT-Strategie, des Service Value System und der Service Value Chain
Wie diese Modelle zusammenwirken, um auf Märkten, die durch Digital- und Informationstechnologie verändert werden, Werte zu schaffen.
Strategische Ansätze, die durch Digital- und Informationstechnologie ermöglicht werden, um Kunden-/Marktrelevanz und operative Exzellenz zu erreichen.
Risiken und Chancen der Digital-/IT-Strategie
Schritte und Techniken zur Definition und Unterstützung einer Digital-/IT-Strategie
Implementierung einer Digital-/IT-Strategie
Wichtige Hinweise
Das ITIL 4 (SL) Leader Digital & IT Strategy Training von SERVIEW ist offiziell akkreditiert und entspricht den Anforderungen des Official Accreditor von ITIL 4 (AXELOS). Dadurch haben Sie die Garantie, dass Ihnen alle entscheidenden Inhalte von ITIL 4 vermittelt werden.
Wir führen dieses Seminar mit unserem Partner SERVIEW durch.
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Die Preise verstehen sich bei Unternehmern gem. § 14 BGB zzgl. MwSt. Der dargestellte Ab-Preis entspricht dem niedrigsten verfügbaren Gesamtpreis pro Person. Alle Preisdetails finden Sie im jeweiligen Veranstaltungstermin.