Qualität

Prozesse analysieren. E-Learning.

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Seminarnummer: 09655

Prozessoptimierungen strukturiert erkennen und bewerten.

Zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen werden Fehler, Zielabweichungen und Auffälligkeiten analysiert, um ihre Ursachen zu ermitteln. Neben Schwächen werden auch Potentiale untersucht, um zielgerichtete Vorschläge zu machen, wie hemmende Faktoren abgebaut und fördernde Faktoren verstärkt werden können.

Nutzen

Sie erlernen Methoden, um Prozesse zu analysieren und Verbesserungsmaßnahmen abzuleiten. Damit geben Sie der Prozessoptimierung ein gesichertes Fundament.

Zielgruppe

Leiter und Mitarbeitende der Bereiche Prozessmanagement, Organisation, Unternehmens- und Personalentwicklung, Qualitätsmanagement, Informationstechnologie, Prozessmanager, Prozessanalysten, Prozesskoordinatoren, Führungskräfte mit Prozessverantwortung

Inhalte

  • Systematische Ansätze zur Analyse von Prozessen kennenlernen
  • Analysemethoden anwenden
  • Schwachstellen und Abweichungen bewerten
  • Optimierungspotentiale finden
  • Maßnahmen identifizieren und priorisieren
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