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Qualität
Qualitätsmanagement konkret. Für Mitarbeitende im Vertrieb.
- Seminar
- E-Learning
- Jederzeit verfügbar
- 5 Unterrichtseinheiten
- Teilnahmebescheinigung
- Online durchführbar
Seminarnummer: 09664
Online-Training: Forderungen der ISO 9001 an Vertriebsprozesse.
Qualitätsmanagement kann eine Vielzahl von direkten und indirekten Vorteilen für eine Vertriebsorganisation bringen. Der prozessorientierte Ansatz unterstützt Sie dabei, Ihre Prozesse zu integrieren, Verschwendungen zu beseitigen und Ihrem Vertriebsteam die Möglichkeit zu geben, gemeinsame Methoden zu teilen. Die Werkzeuge des Qualitätsmanagements können Ihnen helfen, eine engere und nachhaltigere Beziehung mit Ihren Kunden aufzubauen. Darüber hinaus lernen Sie, wie Sie anwendungsbezogen an die vertriebsbezogenen Abläufe in ihrer Organisation herangehen und diese wirkungsvoll und nachhaltig in ein QM-System einbeziehen.
Nutzen
- Sie kennen die für Vertriebsprozesse relevanten Anforderungen der ISO 9001 und wissen, wie Sie diese in Ihrem Unternehmen umsetzen.
- Sie können anwendungsbezogen an die Abläufe des Vertriebs in Ihrer Organisation herangehen und diese wirkungsvoll und nachhaltig in ein QM-System einbeziehen.
- Unsere individuell und modular gestaltete Lernumgebung unterstützt Sie dabei, Ihren Lernprozess selbst zu steuern.
- Sie bearbeiten effizient die Lernbausteine, die Sie für Ihre berufliche Tätigkeit benötigen.
- Das Online-Training ermöglicht Ihnen zeitliche und räumliche Flexibilität.
Zielgruppe
Mitarbeitende, die in qualitätsrelevanten Vertriebsprozessen tätig sind und die relevanten Anforderungen der ISO 9001 kennen und umsetzen müssen.
Inhalte
- Grundlagen und Begriffe des Qualitätsmanagements
- Der prozessorientierte Ansatz
- Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 an Vertriebsprozesse