ITIL® Foundation for IT Service Management

Erhalten Sie eine Einführung in die Konzepte des IT Service Management auf Basis der IT Infrastructure Library.
Seminar
Jederzeit verfügbar
Teilnahmebescheinigung
Präsenz
16 Unterrichtseinheiten
Garantie­termine vorhanden
Seminarnummer: 24017
Herstellernummer: ITIL
Dies zweitägiges ITIL4 Training bietet Ihnen eine umfassende Einführung in den IT Service Management Lifecycle. Die Konzepte des IT Service Management der IT Infrastructure Library (ITIL®) und beschreiben den ITSM Lifecycle. Sie erfahren somit, wie Sie die Prozess- und Servicequalität Ihres Unternehmens optimieren.

Seminar kann online via VC besucht werden, nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

Nutzen

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Zielgruppe

Dieses Training ist für IT-Mitarbeiter, System- und Netzwerkadministratoren, Manager oder Führungskräfte konzipiert, die für die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen in einer Organisation verantwortlich sind.

Voraussetzungen

Es ist empfehlenswert, dass Sie über Grundwissen, Verständnis und Erfahrungen im IT-Bereich verfügen.

Inhalte des Seminars

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Wichtige Hinweise

Version ITIL4. Dieses Training kann nach aktuellen AXELOS Richtlinien nur noch mit der entsprechenden Prüfung gebucht werden.

ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

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