ITIL®4 Foundation - Online Training

Lernen Sie wann und wo Sie wollen – mit dem ITIL eLearningkurs inkl. Zertifizierungsprüfung.
Seminar
Jederzeit verfügbar
Zertifikat
E-Learning
10 Unterrichtseinheiten
Online durchführbar
Seminarnummer: 24038
Herstellernummer: ITIL4-Found-EL
Mit unserer ITIL®4 Foundation Online Schulung legen Sie den Grundstein zur Ausbildung zum ITIL® Managing Professional oder Strategic Leader. Dadurch sind Sie perfekt auf die offizielle PeopleCert® Zertifizierung vorbereitet, die Sie im Anschluss mittels des enthaltenen Prüfungsvouchers ebenfalls online ablegen können.

Nutzen

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Zielgruppe

Verschiedene Berufsgruppen profitieren von ITIL® Kenntnissen zur Optimierung und Standardisierung von Prozessen in Ihrer Organisation:

  • IT-Geschäftsleitung, IT-Management, Service-Manager
  • Verantwortliche für den Betrieb von IT-Services, IT-Prozess-Manager, Service-Leiter, Berater, Projektmitarbeiter
  • Mitarbeiter in Service-Prozessen, Service-Desk-/Help-Desk-Agenten und Supervisoren
  • Projektmitarbeiter in ITIL®-Projekten

Voraussetzungen

Grundlegendes Verständnis für IT Strukturen.

Inhalte des Seminars

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Wichtige Hinweise

  • Die reale Lerndauer ist abhängig von Ihren eigenen Vorkenntnissen sowie dem persönlichen Lerntempo und kann von den bei den Inhalten angegebenen Zeiten abweichen.
  • Durchführbar auf Desktop- und Mobile-Devices mit Internetverbindung.
  • Mit Online PeopleCert® Zertifizierung.
Die Prüfung muss binnen 12 Monaten nach Erhalt des Prüfungsvouchers abgelegt werden. Die Beantragung und Bereitstellung des Vouchers übernehmen wir für Sie. Die Prüfungsanmeldung wird durch den Akkreditierungspartner AXELOS und das Zertifizierunginstitut PeopleCert® bei der Anmeldung eines Kurses gefordert.

Die Prüfung wird auf deutscher Sprache (optional Englisch) online (24/7) abgenommen. Zertifizierte Prüfer begleiten Ihre Prüfung via Webcam. Die Beantwortung der 40 Multiple-Choice-Fragen erfolgt auf einer Weboberfläche. Zur Beantwortung der Fragen haben Sie 60 Minuten Zeit. Benötigt werden 26 (65%) richtige Antworten zum Bestehen der Prüfung.

Ihr ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management bekommen Sie nach bestandener Prüfung als E-Zertifikat innerhalb von ca. 48 Stunden zur Verfügung gestellt.

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