KI-Telefonassistenten erfolgreich im Unternehmen einsetzen.
- Seminar
- Präsenz / Virtual Classroom
- 8 Termine verfügbar
- 4 Unterrichtseinheiten
- Teilnahmebescheinigung
- Online durchführbar
Seminarnummer: 32289
KI-Telefonassistent im Unternehmen einführen, rechtssicher betreiben und Nutzen bewerten.
Mit einem KI Telefonassistent Anrufe zuverlässig annehmen: In diesem Seminar lernen Sie, wie Unternehmen Termine, Anliegen und Weiterleitungen automatisiert organisieren, DSGVO und EU AI Act berücksichtigen und passende Lösungen ohne Programmierkenntnisse auswählen.
Nutzen
- Konkrete Einsatzmöglichkeiten von KI-Telefonassistenten im eigenen Unternehmen kennenlernen
- Eine lückenlose Erreichbarkeit rund um die Uhr sicherstellen – auch außerhalb der Geschäftszeiten
- Mitarbeitende von wiederkehrenden Telefonanfragen entlasten und Freiräume für das Kerngeschäft schaffen
- Rechtliche Anforderungen nach DSGVO und EU AI Act verstehen und sicher umsetzen
- Wirtschaftlichkeit und Nutzen verschiedener Lösungen realistisch bewerten
Eine fundierte Entscheidungsgrundlage für Auswahl und Einführung eines passenden KI-Telefonassistenten erhalten
Abschluss
Teilnahmebescheinigung
Teilnahmebescheinigung der TÜV Rheinland Akademie
Zielgruppe
Geschäftsführer, Inhaber, Führungskräfte und Entscheider kleiner und mittlerer Unternehmen mit regelmäßigem Telefonaufkommen und Kundenkontakt – etwa aus Handwerk, Immobilienbranche, Kfz-Gewerbe und Gesundheitswesen.
Inhalte
- Warum Erreichbarkeit heute ein entscheidender Wettbewerbsfaktor ist
- Funktionsweise moderner KI-Telefonassistenten
- Automatische Terminvereinbarung, Gesprächsweiterleitung und Informationsaufnahme
- Integration in Kalender, CRM- und bestehende Unternehmenssysteme
- Rechtliche Anforderungen nach DSGVO und EU AI Act
- Praxisbeispiele aus verschiedenen Branchen
- Erfolgreiche Einführung eines KI-Telefonassistenten in fünf Schritten
- Live-Demonstration eines produktiven KI-Telefonassistenten
- Fragerunde und Erfahrungsaustausch
