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Qualität
Prozessmanagement Grundlagen.
- Seminar
- Präsenz
- 6 Termine verfügbar
- 18 Unterrichtseinheiten
- Teilnahmebescheinigung
Seminarnummer: 09163
Erfolgsgrundlagen für die Prozessbearbeitung.
Prozesse sind zu einem wesentlichen Element der Organisationsgestaltung geworden und stellen den entscheidenden Hebel dar, um kundenorientiert und gleichzeitig effizient zu agieren. Daher bekommt das Prozessmanagement als eigenständige Managementmethode eine immer stärkere Bedeutung.
Aufbau:
Der Ablauf der Weiterbildung auf einen Blick:
E-Learning
- Selbstlernphase
- 1-stündiges Video-Training
Live-Training
- Gruppenphase
- Präsenz oder Virtual Classroom
Nutzen
- Sie erwerben grundlegende Kenntnisse und Basiswerkzeuge des Prozessmanagements.
- Sie gewinnen ein grundlegendes Verständnis zur Handhabung von Prozessen in Unternehmen.
- Sie lernen die systematische Identifikation, Analyse und Dokumentation von Prozessen.
Zielgruppe
Leiter und Mitarbeiter aus den Bereichen Prozessmanagement und Organisation, Qualitätsmanagement und Informationstechnologie sowie Unternehmens- und Personalentwicklung; Prozessmanager, Prozessanalysten, -koordinatoren und -modellierer; Führungskräfte mit Prozessverantwortung.
Inhalte
- Verständnis und Begriffe im Prozessmanagement
- Bestandteile von Prozessen
- Prozesslandkarte und Prozessmodell
- Rollen im Prozessmanagement
- Prozessmanagement, Organisationsumfeld und Vorgehensmodelle
- Prozessworkshops vorbereiten, durchführen und leiten
Hinweise
Dem Seminar ist ein 1stündiges Video-Training vorgeschaltet. Es ist im Seminarpreis enthalten.
Bei gleichzeitiger Buchung dieses Seminars mit „Operatives Prozessmanagement“ (Sem.-Nr. 09164) gilt ein Paketpreis von 3.990,- zzgl. MwSt. Diese Veranstaltung findet in Kooperation mit der BPM&O Akademie GmbH statt. Ihre Adressdaten werden zur weiteren Bearbeitung an den Kooperationspartner zur Durchführung des Seminars weitergeleitet. Während des Seminars gelten ergänzend die Datenschutzhinweise unseres Kooperationspartners BPM&O (BPM&O Datenschutz). Sollte ein von uns beauftragter Partner zur Leistungserbringung Unterauftragnehmer einsetzen, stellen wir sicher, dass diese den erforderlichen Standards entsprechen.