Prozessmanagement Grundlagen.

Erfolgsgrundlagen für die Prozessbearbeitung.

Seminar

2 Termine verfügbar

Teilnahmebescheinigung

Präsenz

18 Unterrichtseinheiten

Seminarnummer: 09163

Herstellernummer:

Prozesse sind zu einem wesentlichen Element der Organisationsgestaltung geworden und stellen den entscheidenden Hebel dar, um kundenorientiert und gleichzeitig effizient zu agieren. Daher bekommt das Prozessmanagement als eigenständige Managementmethode eine immer stärkere Bedeutung.

Nutzen

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Sie erwerben grundlegende Kenntnisse und Basiswerkzeuge des Prozessmanagements.
Sie gewinnen ein grundlegendes Verständnis zur Handhabung von Prozessen in Unternehmen.
Sie lernen die systematische Identifikation, Analyse und Dokumentation von Prozessen.

Zielgruppe

Leiter und Mitarbeiter aus den Bereichen Prozessmanagement und Organisation, Qualitätsmanagement und Informationstechnologie sowie Unternehmens- und Personalentwicklung; Prozessmanager, Prozessanalysten, -koordinatoren und -modellierer; Führungskräfte mit Prozessverantwortung.

Inhalte des Seminars

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Verständnis und Begriffe im Prozessmanagement
Bestandteile von Prozessen
Prozesslandkarte und Prozessmodell
Rollen im Prozessmanagement
Prozessmanagement, Organisationsumfeld und Vorgehensmodelle
Prozessworkshops vorbereiten, durchführen und leiten

Wichtige Hinweise

Dem Seminar ist ein 1stündiges Video-Training vorgeschaltet. Es ist im Seminarpreis enthalten.

Diese Veranstaltung findet in Kooperation mit BPM&O statt.

Bei gleichzeitiger Buchung dieses Seminars mit „Operatives Prozessmanagement“ (Sem.-Nr. 09164) gilt ein Paketpreis von 3.590,- zzgl. MwSt.

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