#2 – Qualitätsmanagement
Ein Herz für Optimierer: Qualitätsmanagement als Perspektive.
Inhaltsverzeichnis
Was ist ein Qualitätsbeauftragter?
Ein Qualitätsbeauftragter (QB) unterstützt Unternehmen dabei, ein funktionierendes Qualitätsmanagementsystem aufzubauen, umzusetzen und kontinuierlich zu verbessern. Er kennt die Anforderungen der DIN EN ISO 9001, optimiert betriebliche Prozesse, begleitet interne Audits und unterstützt bei der Vorbereitung auf Zertifizierungsaudits. Damit übernimmt er eine wichtige Funktion für Unternehmen, die Qualität systematisch sichern und ihre Abläufe nachhaltig verbessern möchten.
Wie werde ich Qualitätsbeauftragter?
Mit einer Weiterbildung zum Qualitätsbeauftragten (TÜV) erwerben Sie das notwendige Fachwissen für diese Aufgabe – auch ohne vorherige Kenntnisse im Qualitätsmanagement. Sie lernen unter anderem, die DIN EN ISO 9001 anzuwenden, Prozesse zu steuern und ein QM-System in der Praxis weiterzuentwickeln. Die TÜV Rheinland Akademie bietet die Qualifizierung als Präsenztraining sowie in verschiedenen Online- und Blended-Learning-Formaten an. Nach Abschluss der erforderlichen Module können Sie eine PersCert TÜV-Prüfung ablegen und das Zertifikat „Qualitätsbeauftragter (TÜV)“ erwerben.
Was lerne ich in der Weiterbildung zum Qualitätsbeauftragten (TÜV)?
In der Weiterbildung zum QM-Beauftragten lernen Sie:
- Grundlegende Begriffe des Qualitätsmanagements kennen,
- die Forderungen der Norm DIN EN ISO 9001 umzusetzen,
- Prozesse zu steuern und zu optimieren,
- Ihre Systemdokumentation zu pflegen und zu lenken,
- geeignete Methoden zur Messung und Prüfung anzuwenden,
- den Verbesserungsprozess zu steuern,
- interne Audits zu planen und durchzuführen,
- Ihr Unternehmen auf ein Zertifizierungsaudit erfolgreich vorzubereiten.
Anhand eines fiktiven Unternehmens führen wir Sie durch die Inhalte der Norm. In zahlreichen Übungen setzen Sie das gelernte Wissen direkt in die Praxis um. Sie profitieren vom intensiven Erfahrungsaustausch mit dem Trainer und anderen Teilnehmenden.
Qualitätsbeauftragter werden: Welches Lernformat passt zu mir?
Bei der TÜV Rheinland Akademie haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fortbildung zum Qualitätsbeauftragten (QB) in vier verschiedenen Formaten zu absolvieren:
Als klassischer Präsenzkurs im Seminarzentrum vor Ort oder mit unterschiedlichen Online-Formaten: Blended Learning, Live Virtual Classroom oder als E-Learning, das auch in englischer Sprache angeboten wird.
Flexibler, passgenauer und bedürfnisorientierter lässt sich berufliche Weiterbildung kaum gestalten. Wählen Sie das Lernformat, das genau zu Ihnen, Ihrer Arbeitssituation und Ihren Lernvorlieben passt.
Präsenz-Training Qualitätsbeauftragter (TÜV)
Lernen Sie in einem Seminarzentrum vor Ort. Außerhalb Ihres täglichen Arbeitsumfelds haben Sie vollen Fokus auf Ihre Weiterbildung. Im direkten Kontakt mit Trainer und Teilnehmenden profitieren Sie von Praxistipps und Erfahrungsaustausch. Das Präsenz-Training besteht aus zwei Modulen. Buchen Sie diese schnell und einfach als Gesamtlehrgang oder separat pro Modul.
Virtual Classroom (VC) Qualitätsbeauftragter (TÜV)
Das virtuelle Klassenzimmer findet zu einer fest geplanten Zeit statt. Mit Hilfe eines VC-Tools werden alle Teilnehmenden miteinander verbunden und können sich online austauschen. Somit sind Sie bei der Ortswahl flexibel. Das VC besteht aus zwei Modulen. Buchen Sie diese schnell und einfach als Gesamtlehrgang oder separat pro Modul.
Blended Learning Qualitätsbeauftragter (TÜV)
Der Kurs "Fast track" beinhaltet eine Selbstlernphase mit E-Learning und E-Book vor dem anschließenden 5-tägigen Präsenz-Training. Sie können zwei Abschlüsse erwerben: Qualitätsbeauftragter (TÜV) + Interner Qualitätsauditor (IQA).
E-Learning Qualitätsbeauftragter (TÜV)
Sie möchten lieber zeitlich flexibel lernen? Mit unserem E-Learning können Sie lernen, wann immer Sie möchten. Die Lektionen stehen Ihnen on demand zur Verfügung. Mit vielen aktiven Übungen und Wissenstests. Das E-Learning besteht aus zwei Modulen. Buchen Sie diese schnell und einfach als Gesamtlehrgang oder separat pro Modul. Auch in englischer Sprache verfügbar.
Online course Quality Management Representative (TÜV)
Would you prefer to learn at your own pace? Our online course gives you the flexibility to learn whenever and wherever it suits you. All lessons are available on demand and include interactive exercises and knowledge tests to support your learning.
E-Learning Qualitätsbeauftragter (TÜV) mit Bildungsgutschein
Das E-Learning zum/zur Qualitätsbeauftragten (TÜV) bietet Ihnen TÜV Rheinland auch als förderfähige Weiterbildung an. Finden Sie hier weitere Informationen zum E-Learning: Qualitätsbeauftragter (TÜV) mit Bildungsgutschein
Die vier Lernformate im direkten Vergleich.
Vergleichen Sie die vier Lernformate der Weiterbildung zum Qualitätsbeauftragten (TÜV) auf einen Blick.
Die kompakte Übersicht zeigt Ihnen Unterschiede bei Lernort, Lernzeit, Betreuung und Ablauf und hilft Ihnen dabei, das passende Format für Ihre persönliche Arbeits- und Lernsituation zu finden.
Pdf | 1 Seite | 82 KB.
Welche Weiterbildung zum Qualitätsbeauftragten eignet sich für das Gesundheitswesen?
Die branchenspezifische Weiterbildung zum Qualitätsbeauftragten (TÜV) im Gesundheitswesen vermittelt Ihnen QM-Kenntnisse für die besonderen Anforderungen im Gesundheitswesen – beispielsweise im Krankenhaus, in Pflegeeinrichtungen oder in der ambulanten Pflege.
Welche Extras sind in meiner Weiterbildung enthalten?
Ausführliche Teilnehmerunterlagen.
Im umfassenden Teilnehmerskript sind alle Inhalte des Lehrgangs verständlich beschrieben. Die Unterlagen sind entsprechend der Struktur der DIN EN ISO 9001 aufgebaut. Für optimalen Praxistransfer.
Umfangreiche Normensammlung.
Das Buch enthält die wichtigsten Qualitätsmanagement-Normen: DIN EN ISO 9000, 9001, 9004 und 19011. Aktuell und übersichtlich gestaltet zum täglichen Einsatz in Ihrer beruflichen Praxis.
Zugang zur Online-Publikation "Qualitätsmanagement-Berater digital".
Mit dem kostenfreien, 8-wöchigen Vollzugriff auf die Online-Publikation "Qualitätsmanagement-Berater digital" von TÜV Media stehen Ihnen eine Vielzahl von Checklisten, Arbeitshilfen, Expertentipps und Download-Möglichkeiten zur Verfügung. Mehr Informationen zur Publikation finden Sie im Video.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Für wen eignet sich die Weiterbildung zum Qualitätsbeauftragten (TÜV)?
Die Weiterbildung eignet sich für Mitarbeitende, die Aufgaben im Qualitätsmanagement übernehmen oder künftig stärker daran mitwirken möchten. Dazu gehören beispielsweise Beschäftigte aus Produktion, Dienstleistung, Verwaltung oder anderen Unternehmensbereichen, die beim Aufbau, bei der Pflege oder bei der Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagementsystems unterstützen. Auch für Personen, die neu in das Qualitätsmanagement einsteigen, ist die Qualifizierung geeignet – QM-Grundkenntnisse werden für die Teilnahme nicht vorausgesetzt.
Brauche ich Berufserfahrung, um Qualitätsbeauftragter zu werden?
Für die Teilnahme am Lehrgang Qualitätsbeauftragter (TÜV) sind keine vorherigen Kenntnisse im Qualitätsmanagement erforderlich. Berufliche Erfahrung und Kenntnisse der betrieblichen Abläufe können jedoch dabei helfen, die vermittelten Methoden und Anforderungen leichter auf die eigene Praxis zu übertragen.
Ist Qualitätsbeauftragter das Gleiche wie Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB)?
Die Begriffe Qualitätsbeauftragter (QB) und Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB) werden in der Praxis häufig für ähnliche Aufgaben verwendet. Gemeint ist in beiden Fällen eine Person, die bei der Umsetzung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems aktiv ist.
Was ist der Unterschied zwischen Qualitätsbeauftragtem, Qualitätsmanager und Qualitätsauditor?
Der Qualitätsbeauftragte schafft eine fundierte Basis für die praktische Arbeit mit einem Qualitätsmanagementsystem und unterstützt dessen Umsetzung im Unternehmen. Der Qualitätsmanager beschäftigt sich vertiefend mit der ganzheitlichen Gestaltung und Optimierung von QM-Systemen und Prozessen. Beim Qualitätsauditor liegt der Schwerpunkt dagegen auf der Planung und Durchführung von Audits sowie auf vertieften Normen- und Auditkenntnissen. Qualitätsmanager (TÜV) und Qualitätsauditor (TÜV) können als weiterführende Qualifikationen an den Qualitätsbeauftragten anschließen.
Welche Aufgaben kann ich nach der Weiterbildung zum Qualitätsbeauftragten übernehmen?
Je nach Unternehmen und Verantwortungsbereich können Qualitätsbeauftragte beispielsweise beim Aufbau und bei der Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems mitwirken, Prozesse analysieren und optimieren, QM-Dokumentationen pflegen, Verbesserungsmaßnahmen begleiten sowie interne Audits planen und durchführen. Auch die Vorbereitung des Unternehmens auf Zertifizierungsaudits kann zu den Aufgaben gehören.
Welche Vorteile bietet die Weiterbildung zum Qualitätsbeauftragten für Mitarbeitende und Unternehmen?
Mitarbeitende erweitern mit der Weiterbildung ihre Fachkompetenz im Qualitätsmanagement und qualifizieren sich für zusätzliche Aufgaben und Verantwortungsbereiche. Die Qualifikation kann zudem eine Grundlage für weitere Entwicklungsschritte zum Qualitätsmanager oder Qualitätsauditor bilden.
Unternehmen bauen gezielt eigenes QM-Know-how auf. Qualifizierte Mitarbeitende können dazu beitragen, Qualitätsanforderungen systematisch umzusetzen, Prozesse zu verbessern, Schwachstellen frühzeitig zu erkennen und die kontinuierliche Verbesserung im Unternehmen zu unterstützen. Die vermittelten Inhalte umfassen unter anderem Prozessoptimierung, interne Audits und die Vorbereitung auf Zertifizierungsaudits.
Ist ein Qualitätsbeauftragter nach DIN EN ISO 9001 Pflicht?
Nein, die DIN EN ISO 9001 fordert nicht mehr ausdrücklich eine bestimmte Person mit der Funktion „Qualitätsbeauftragter“ oder „Qualitätsmanagementbeauftragter“. Die Aufgaben im Qualitätsmanagement bleiben jedoch bestehen und müssen innerhalb des Unternehmens eindeutig wahrgenommen werden. Entscheidend ist, dass die dafür verantwortlichen Personen über die notwendige Kompetenz verfügen.
Wie unterscheidet sich die Weiterbildung zum Qualitätsbeauftragten im Gesundheitswesen vom allgemeinen Lehrgang?
Die Weiterbildung Qualitätsbeauftragter (TÜV) im Gesundheitswesen berücksichtigt zusätzlich die besonderen gesetzlichen, organisatorischen und qualitativen Anforderungen von Einrichtungen des Gesundheitswesens. Sie richtet sich beispielsweise an Mitarbeitende in Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen oder der ambulanten Pflege, die ein Qualitätsmanagementsystem aufbauen, anwenden oder weiterentwickeln möchten. Neben allgemeinen Grundlagen des Qualitätsmanagements behandelt die Weiterbildung unter anderem Prozesse sowie gesetzliche und branchenspezifische Anforderungen im Gesundheitswesen.
Welchen Abschluss erhalte ich nach der Weiterbildung zum Qualitätsbeauftragten?
Nach Abschluss von Modul 1 und Modul 2 können Sie eine PersCert TÜV-Prüfung ablegen. Dabei handelt es sich um eine schriftliche Multiple-Choice-Prüfung, in der Sie nachweisen, dass Sie die vermittelten Grundlagen, Methoden und Anforderungen des Qualitätsmanagements sicher verstanden haben und anwenden können. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie das Personen-Zertifikat „Qualitätsbeauftragte/r (TÜV)“.
Wenn Sie zusätzlich die erforderliche Berufs- und Praxiserfahrung nachweisen, können Sie innerhalb von 18 Monaten nach der Prüfung ein akkreditiertes Personenzertifikat erwerben. Dieses bestätigt neben den geprüften Fachkenntnissen auch Ihre praktische Berufserfahrung im Qualitätsmanagement.
Welche Weiterbildungen kann ich nach dem Qualitätsbeauftragten (TÜV) absolvieren?
Nach der Qualifikation zum Qualitätsbeauftragten (TÜV) können Sie Ihr Wissen im Qualitätsmanagement gezielt vertiefen. Als aufbauende Qualifizierungen bieten sich insbesondere der Qualitätsmanager (TÜV) und der Qualitätsauditor (TÜV) an.
Der Qualitätsmanager beschäftigt sich stärker mit der strategischen Weiterentwicklung und Optimierung von Qualitätsmanagementsystemen und Prozessen. Beim Qualitätsauditor liegt der Schwerpunkt auf der Planung, Durchführung und Bewertung von Audits. So können Sie Ihre Qualifikation je nach Aufgabenbereich und beruflichem Ziel schrittweise ausbauen.
Podcademy Island – Podcast zu den Jobs von Morgen
Auf der Podcademy Island – der Wissenswohlfühlinsel der TÜV Rheinland Akademie – erkunden wir gemeinsam mit Ihnen spannende Zukunftsberufe. In Folge 2 geht es um den Qualitätsverantwortlichen – eine wichtige Funktion, auch für die Zukunftsfähigkeit Ihres Unternehmens. Alle Folgen finden Sie hier in der Podcast-Übersicht
