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Prozessoptimierung und Produktivitätssteigerung sind untrennbar mit dem effizienten Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologien verknüpft. Gleichzeitig ist die IT in einem Unternehmen ein wesentlicher Kostentreiber. Ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis, hohe Kostentransparenz u...

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Auch im IT-Management benötigen Führungskräfte, IT-Experten und Anwender Kennzahlen für die Steuerung, Überwachung und Kommunikation der IT-Performance. Komplexe Sachverhalte in der IT werden dabei auf wenige Metriken komprimiert. Im Betrieb (z.B. SLA-Management), aber auch in IT-Projekten (z.B...

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Geben Sie zu viel für die interne IT aus? Welche IT-induzierten Produktivitätssteigerungen auf der Business- und IT-Seite haben Sie in den letzten drei Jahren erzielt? Dies zu beurteilen verlangt entsprechende Expertise sowohl im operativen Geschäft als auch in der IT. Zur Kostensenkung gibt es m...

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Bei der Entscheidung zwischen Eigenentwicklung oder Outsourcing sollten mehr Faktoren als lediglich Kosten und Arbeitsstunden berücksichtigt werden. Mit IT-Sourcing-Management werden die Verminderung von Risiken, die Optimierung von Finanzierungskonzepten sowie die Steigerung der eigenen Wertschö...

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Fehler im Anforderungsmanagement sind häufig die Ursache für gescheiterte IT-Projekte. Jedes Projekt benötigt daher eine definierte Basis zur Zielerreichung und Erfolgsmessung. Ziele müssen festgelegt, Anforderungen ermittelt sowie sprachlich und methodisch korrekt beschrieben werden. Darüber hin...

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Der erste Meilenstein für den Erfolg von IT-Projekten wird durch die Qualität der erhobenen Anforderungen erreicht. „Anforderungsmanagement“ (auch Business Analyse oder Requirements Engineering genannt) ist daher eine Schlüsseldisziplin im Projektablauf. Missverständnisse und Interpretationsspiel...

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Die Informations- und Kommunikationstechnik (IT) ist der strategische Dreh- und Angelpunkt zur Effizienzsteigerung in Wirtschaft und Verwaltung. Ihr hohes Wertschöpfungspotenzial wird aber häufig nicht vollständig genutzt. Richtig positioniert und zukunftssicher eingesetzt, spart die IT Kosten, v...

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