Ersatzteilmanagement verlangt den Teilebestand systematisch zu beschaffen, zu erfassen und zu optimieren. Wir unterstützen Sie dabei mit unserem Lehrgang zum Ersatzteilmanager (TÜV). Sie erhalten von uns die notwendigen Kenntnisse um die Gratwanderung zwischen hoher Anlagenverfügbarkeit, optimaler Bestandsstruktur und niedrigen Kosten zu meistern.
Nutzen
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Sie lernen die Strategien und Instrumente eines modernen Ersatzteilmanagements kennen.
Sie wissen aktuelle Methoden, Kennzahlen und Technologien für eine schlanke Ersatzteillogistik im operativen Tagesgeschäft anzuwenden.
Sie kennen die relevanten Schnittstellen zu anderen inner- und außerbetrieblichen Funktionsbereichen sowie Prozessbeteiligten und wissen, die typischen Schnittstellenprobleme zu analysieren und künftig zu vermeiden.
Sie vermögen das Spannungsfeld zwischen hoher Anlagenverfügbarkeit, optimaler Bestandsstruktur und niedrigen Kosten zu meistern.
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte sowie Verantwortliche für die Ersatzteillagerung, Instandhaltungsleiter, Leiter von Instandhaltungswerkstätten (Meister), Mitarbeiter aus Ersatzteile-Einkauf, Materialwirtschaft und After-Sales.
Abschluss
Teilnahmebescheinigung
Nach Besuch der Präsenz-Module 1 (Veranst.-Nr. 37151) und 3 (Veranst.-Nr. 37153) können Sie eine Prüfung ablegen. Die Prüfung wird von der unabhängigen Personenzertifizierungsstelle PersCert TÜV von TÜV Rheinland abgenommen. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie von PersCert TÜV ein Zertifikat, das die Qualifikation als „Ersatzteilmanager (TÜV)“ bescheinigt. PersCert TÜV dokumentiert die Anforderungen an Ihren Abschluss auf der weltweit zugänglichen Internetplattform www.certipedia.com unter dem Prüfzeichen mit der ID 0000045050. Nutzen Sie das Prüfzeichen mit Ihrer individuellen ID als Werbesignet zu den unter www.tuv.com/perscert dargestellten Bedingungen. Stärken Sie mit Ihrer dokumentierten Qualifikation das Vertrauen bei Kunden und Interessenten.
Inhalte des Seminars
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Anforderungen an das moderne Ersatzteilmanagement
Grundlagen
Begriffsklärung
Aufgaben
Ziele und Zielkonflikte
Bedeutung des „After-Sales-Service“. Kundenloyalität durch professionelles Ersatzteilmanagement