Gekonnt verhandeln in schwierigen Situationen.
Wie Sie in Grenzsituationen und mit schwierigen Verhandlungspartnern Ihre Interessen erfolgreich durchsetzen.
Auch wenn Verhandlungen festgefahren sind oder die Gegenseite zu unfairen Mitteln greift, kommt es darauf an, Ihre Interessen bestmöglich zu vertreten, um ein optimales Verhandlungsergebnis zu erzielen. Insbesondere dann, wenn es um hohe Summen oder Risiken geht, sollten Sie die emotionale Ebene für Ihre Verhandlung erfolgreich einsetzen und Einwänden und unfairen Taktiken souverän begegnen.
Nutzen
- Erfahren Sie, wie Sie Ihre Verhandlungen besser vorbereiten, anders gestalten und souveräner abschließen können.
- Füllen Sie Ihren Werkzeugkoffer mit sofort umsetzbaren und praxisbewährten Tipps und Tricks aus zahlreichen erfolgreichen Verhandlungsrunden.
- Freuen Sie sich auf das Einüben von wirkungsvollen Methoden, die Ihnen helfen Ihre Verhandlungserfolge zu sichern.
Zielgruppe
Personen aus Vertrieb und Projektleitung sowie Fach- und Führungskräfte, die ihre Verhandlungskompetenzen erweitern möchten.
Inhalte
Hintergrundaspekte des Verhandelns
- Psychologische Grundlagen
- Einflussfaktoren der Verhandlung
- Win-Win-Situation möglich?
Strategische Konzepte
- Das Harvard-Konzept
- Gewaltfreie Kommunikation (GFK)
- Persönlichkeitsorientiert verhandeln (D-I-S-G)
Verhandlungstaktiken erkennen und anwenden
- Guter Bulle/Böser Bulle, Kontrastprinzip und Co.
- Hart und kompetitiv verhandeln
- Systemisch verhandeln
Verhandlungssituationen erfolgreich bewältigen
- Methoden und Instrumente für schwierige (Preis-)verhandlungen
- Stress und Druck erkennen und handhaben
- „Dirty Tricks“ erkennen und abwehren
Abschluss & Zertifikate
Teilnahmebescheinigung
Referent
Andree Literski, Inhaber von Literski training und coaching. Seit 2002 trainiert und coacht er bundesweit Vertriebsmitarbeiter und Führungskräfte und gilt als einer der Top-Sales-Referenten. Andree Literski ist Autor des Buches „Kunden gewinnen am Telefon" und hat zahlreiche Fachartikel im Themenfeld Kundenakquise und Vertrieb veröffentlicht.
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Informationen auf einen Blick
Präsenz
16 Unterrichtseinheiten
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Seminarnummer: 40804
Preis
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