Professionelle Teamassistenz.

Wie Sie Ihren Vorgesetzten spürbar entlasten und Ihre Mittlerrolle zwischen Chef und Team souverän ausüben.

Seminar

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Präsenz

16 Unterrichtseinheiten

Seminarnummer: 41131

Herstellernummer:

Die qualifizierte Assistenz in der Führungsetage muss den Vorgesetzten entlasten und den Bereich eigenverantwortlich und effizient managen. Zudem hat sie eine Mittlerrolle zwischen Vorgesetztem und Mitarbeitern, die besonderes Geschick erfordert.

Nutzen

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Wenn Sie Ihre soziale, persönliche und methodische Kompetenz gezielt weiterentwickeln wollen, sind Sie in diesem Seminar genau richtig.

Sie erfahren, wie Sie Ihren Chef optimal entlasten, Ihren Arbeitsbereich perfekt organisieren und im Umgang mit Kunden, Kollegen und Vorgesetzten souverän agieren.

Zielgruppe

Personen aus den Bereichen (Management-) Assistenz und Sekretariat.

Inhalte des Seminars

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Zusammenarbeit von Chef und Assistenz

Durch klare Absprachen Missverständnisse vermeiden
Regelmäßiges Feedback für beide Seiten
Spürbar entlasten: Informationsmanagement für den Chef
Welche Informationen braucht der Chef?
Transparente Office-Organisation für Sie und Ihren Vorgesetzten
E-Mails und Informationen gezielt ablegen - und wiederfinden

Kommunikation an der Schnittstelle Vorgesetzter - Mitarbeiter

Glaubhaft auftreten: Wie Sie die Belange Ihres Chefs gekonnt durchsetzen
Strategien der Gesprächsführung
Nein-Sagen ohne schlechtes Gewissen
To-Do's wirksam koordinieren und gezielt einfordern
Souveränes Agieren in der Mittlerrolle zwischen Chef und Team
Selbstbewusster Umgang mit Kritik und Konflikten

Kompetente Besucherbetreuung

Der Empfang als Visitenkarte des Unternehmens - Wie vermittle ich den "ersten Eindruck"?
Korrekte Umgangsformen
Was, wenn der Besucher warten muss? Gekonnter Smalltalk

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