Beratung und Moderation. Online-Training.

Beratung ist ein wichtiger Bestandteil vieler ganz unterschiedlicher Berufstätigkeiten. Der grundlegende Ablauf des Beratungsprozesses ist weitgehend konstant. Er hängt nur unwesentlich von den Inhalten des jeweiligen Beratungsgegenstandes ab. Deshalb wurde ein produktneutrales Lernarrangement geschaffen, das für alle Fachberatungsbereiche genutzt werden kann. Neben der Vermittlung von Handlungskompetenz liegt der Fokus auf der Entwicklung sozialer Kompetenzen. Damit ist der Komplex aus Fähigkeiten gemeint, die den Berater/Verkäufer in die Lage versetzen, auf den Kunden zuzugehen, sich in die Lage des Kunden hinein zu denken, sein Vertrauen zu gewinnen.

Nutzen

  • Erwerb von fachlichen und sozialen Kompetenzen in den Bereichen Beratung und Moderation.
  • Ortsunabhängiges Lernen durch Zugriff auf den Kurs über das Internet.
  • Flexibles Lernen nach freier Zeiteinteilung und im eigenen Lerntempo.
  • Wegfall von Reise- und Übernachtungskosten.
  • Über interaktive Übungen festigen Sie Ihren Lernstoff.


Zielgruppe

Teilnehmende von Weiterbildungen im Bereich Vertrieb, Kundenservice und Marketing.


Informationen auf einen Blick

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TÜV Rheinland Seminare 22 Unterrichtseinheiten

TÜV Rheinland Seminare Teilnahmebescheinigung

TÜV Rheinland Seminare Garantietermine vorhanden

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Seminarnummer: 02994

01.01.2017 TÜV Rheinland Seminare
Online

01.01.2018
Online

Preis
ab 75,00 € zzgl. MwSt.
ab 89,25 € inkl. MwSt.
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