ITIL Expert Kompakt (ST & SO)

Service Transition (ST) und Service Operation (SO) Kompakttraining
Seminar
3 Termine verfügbar
Teilnahmebescheinigung
Präsenz
40 Unterrichtseinheiten
Garantie­termine vorhanden
Seminarnummer: 24023
Herstellernummer: ITIL-Ex2
In 5 Tagen erarbeiten Sie die Inhalte von Service Transition (ST) und Service Operation (SO). Sie behandeln die Grundsätze der beiden Lifecycle Phasen sowie Prozesse und Aktivitäten. Sie bereiten sich optimal auf die beiden offiziellen ITIL Prüfungen vor, welche Sie im Rahmen des Trainings absolvieren.

Seminar kann online via VC besucht werden, nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

Nutzen

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Zielgruppe

Der Kurs richtet sich an Führungskräfte oder Mitarbeiter einer IT- oder Service-Organisation, Leiter, Geschäftsführer, IT-Professional oder arbeiten im Unternehmen bereits mit ITIL. Sie befassen sich mit Prozessen und Services oder Sie möchten sich in dieser Richtung als Experte ausbilden lassen.

Voraussetzungen

Sie benötigen das ITIL Foundation Certificate (ITIL 2011, ITIL V3 oder ITIL V3 Foundation Bridge), um an den Prüfungen teilnehmen zu können.

Abschluss

Teilnahmebescheinigung
Prüfungsinformationen:
  • Dauer: 90 Minuten je Prüfung
  • Die Prüfung absolvieren Sie direkt im Anschluss an das Training
  • Fragen: 8 szenariobasierte Fragen je Prüfung
  • Weitere Infos: Um die Prüfung zu bestehen, müssen Sie je Prüfung 28 Punkte (70%) erreichen.
  • Die maximale Punktzahl beträgt 40 (100%).
  • Es sind keine Hilfsmittel zugelassen.
  • Credits Sie erhalten insgesamt 6 ITIL-Credits für das erfolgreiche Bestehen der beiden Prüfungen.
  • Prüfungssprachen Deutsch und Englisch
  • Prüfungsinstitut PEOPLECERT

Inhalte des Seminars

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Wichtige Hinweise

"Dieses Seminar wird in Kooperation mit unserem Partner Serview durchgeführt.

Das ITIL Expert Kompakttraining (ST & SO) von SERVIEW ist offiziell akkreditiert und entspricht den Anforderungen des Official Accreditor von ITIL (AXELOS). Dadurch haben Sie die Garantie, dass Ihnen alle entscheidenden Inhalte von ITIL vermittelt werden.

Dieses Training kann nach aktuellen AXELOS Richtlinien nur noch mit den entsprechenden Prüfungen gebucht werden.

ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved."

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