Zertifikatslehrgang Technische Redaktion

1.   Präsenzphase (3 Tage)

• Einstieg & Grundlagen

- Einführung & gegenseitiges Kennenlernen

- Überblick über den Lehrgang & rote Faden

- Dokumentation: intern & extern, Inhalte & Medien

- Informationsquellen und Literatur

- Fakten, Rahmenbedingungen und Trends

- Redaktionelle Grundlagen & Praxisbeispiele

- Anforderungen an die Technische Kommunikation

- Bausteine professioneller und ökonomischer Praxis

- Analyse- und Optimierungsmethoden

- Probleme und Lösungen in Informationsprodukten im systematischen Überblick

- Übung am Videobeispiel

- Einführung in die funktionsorientierte Textbetrachtung

- Vorbereitung auf die Abschlussprüfung

• Schreibtechnik

- Wortschatz, Satzbau und Prägnanz

- Sequenzierung und Referenz

- beschreibende Texte mit dem Thema-Rhema-Ansatz

- Praxisbeispiele und Übungen

• Zielgruppen, Recherchetechniken und Informationsbeschaffung

- Grundlagen der Wissensvermittlung

- Anwendungsfälle, User Journey, Nutzungskontexte und Informationsbedarf

- zielgruppengerechte Bereitstellungsformen: Von Print und Aufkleber über Embedded Help bis Audio und Datenbrille

- Anforderungen an die Offline-Verfügbarkeit

- empirische Tests durchführen und nutzen

- Methoden der Informationserhebung und Interviewtechnik

• Sicherheits- und Warnhinweise zielgruppenorientiert schreiben

- Sicherheitshinweise und Warnhinweise unterscheiden

- Formulieren, Sequenzieren und Gestalten grundlegender Sicherheitshinweise und spezifische Warnhinweise

- Symbole in Warnhinweisen

- wichtige Regeln für Warnschilder

 

1.   Online-Session (Halbtägig)

• Typografie und Layout für die Medienproduktion

- Schriftarten und Layout-Typen

- Gestaltung für Print-PDF, Online-PDF und HTML

- von Smartphone bis Desktop-Bildschirm: Responsives Design

- Anforderungen an Bilder für die Printpublikation

- PDF-Publikation

• Tabellen optimal nutzen und gestalten 

- Tabellenarten und ihre Einsatzmöglichkeiten

- Aufbereiten von Informationen für Tabellen

- Tabellen einbinden

 

1.   Offline-Übung

• Schreibübungen und Schreibregeln 

- Wortschatz, Satzbau, Prägnanz

- Warnhinweise

- Beispiele, Aufgaben und Lösungen zum Selbststudium

- Wiederholungsübungen zur 1. Präsenzphase

 

2.   Präsenzphase (3 Tage)

• Sicherheits- und normgerechte Dokumentation für den internationalen Markt

- Rechtliche Rahmenbedingungen in der Technischen Kommunikation: Gesetze, Normen, Richtlinien 

- Konformitätsbewertungsprozess und CE-Kennzeichnung am Beispiel der Maschinenrichtlinie

- zivilrechtliche Haftung nach Vertragsrecht und Produkthaftungsrecht am Beispiel     Deutschland und Europa

- Herausforderung USA

- interne Technische Dokumentation

- Praxisbeispiele und Falldiskussionen

• Bedeutung von Normen

- IEC/IEEE 82079-1 über Nutzungsinformationen und andere wichtige Normen für die Technische Kommunikation

- Grundlagen der Normenrecherche

- Anforderungsmanagement: Von der Norm zur Umsetzung

• Risikobeurteilung

- systematisches Erkennen und Dokumentieren von Restgefahren

- Anforderungen an die Platzierung von Warnschildern

• Bilder und Visualisierungen

- Gestaltgesetze und kognitive Verarbeitung von Bildern

- Darstellungsformen für technische und abstrakte Inhalte

- Text-Bild-Bezüge: Bilder funktional einsetzen

- Illustration oder Foto?

- Aspekte eines funktionalen Einsatzes dynamischer Medien in der Technischen Kommunikation

• Bildeinsatz in der Technischen Kommunikation

- Illustrationen erstellen und bearbeiten

- Sach- und Produktfotografie für die Technische Kommunikation

- Bilder verwalten und archivieren

- Bilder in Dokumente einbinden

- Bildbearbeitung: Trends, Tipps und Tricks

• Medienproduktion und Medienbereitstellung in der Praxis 
• Strukturieren 

- Inhalte klar und verständlich strukturieren

- typische Informationsprodukte in verschiedenen Branchen

- etablierte und medienspezifische Strukturen

- Informationslandschaft: Informationen verzahnen

- Techniken in der Informationsstrukturierung: Checklisten, Mindmaps, Kalkulationstabellen, Netze

- Informationen auffindbar machen

- Aspekte im Information Retrieval, Einsatz von Ontologien

- Übung am Beispiel

 

2.   Online-Session (Halbtägig)

• Tools in der Technischen Kommunikation 

- Überblick möglicher Tools in der Technischen Kommunikation

- Desktop-Publishing, Word-Processing, Help-Authoring

- funktionale Word-DOT

- andere Authoring Systeme: Abgrenzung und Ausblick

• Weiterbildung

- Reflektieren der Möglichkeiten zur Weiterentwicklung, Tipps für die systematische berufliche Weiterentwicklung

 

2.   Offline-Übung

- Übung: Analysieren und Strukturieren

- Übung: Funktionale Word-DOTX

- Wiederholungsübungen zur 2. Präsenzphase

 

3.   Präsenzphase (3 Tage)

• Standardisierungsmethoden in der Technischen Kommunikation 

- Vom Wert der Standardisierung: Informationsprodukte konsistent, anforderungsgerecht und ökonomisch erstellen

- Überblick: etablierte Methode

- Funktionsdesign: Informationsprodukte, Sequenzmuster, funktionale Einheiten, Auszeichnungselemente

- Aufbau, Inhalt und Nutzen eines Redaktionsleitfadens

- Schritte zur Einführung eines Standards

- Übung: Standardisierte Informationsproduktion für mobile und multimediale Applikationen

• XML & Co: Informationsmanagement aus der technischen Perspektive

- XML kennen lernen: Grundlagen und Begriffe

- XML verstehen: Informationsmodellierung, Aufbau eines XML-Dokuments, Einsatzmöglichkeiten, Ausgabemöglichkeiten

- iiRDS und andere wichtige Austauschformate

- Praxisbeispiele und Hinweise zur eigenständigen Übung

• Informationsmanagement aus der redaktionellen Perspektive 

- standardisierte Informationen klassifizieren und verknüpfen

- Modularisierung aus der Werkzeug-Perspektive: Versionen, Varianten, Optionen und Wiederverwendung

- Topics versus Kapitel

- Techniken der Modularisierung am Beispiel

- etablierte Informationsmodelle nutzen

• Effizientes Terminologiemanagement einführen und sichern 

- Auswirkungen mangelhafter Terminologiearbeit auf das Unternehmen

- Bedeutung der Terminologie für das Informationsmanagement und Retrieval

- Grundlagen der Terminologielehre

- Terminologie und Übersetzung

- Aufbau eines Terminologiebestands

- abteilungsübergreifendes Terminologiemanagement

• Übersetzungsgerechte Dokumentation

- Aufgaben und Probleme beim Übersetzen

- terminologische Grundsätze für übersetzungsgerechte Textgestaltung kennenlernen

- übersetzungsfeindliche Satzstrukturen erkennen und nacharbeiten lernen

- Formatierungsmängel, die das Übersetzen behindern, erkennen und beseitigen- --

- Praxisbeispiele und Übungen

 

3.   Online-Session (Halbtägig)

• Content Management und Redaktionssysteme (M. Hattemer)

- Kriterien für den Einsatz eines CCMS

- CCMS: Ein Spaziergang durch Systeme und ihre Funktionen

- Auswirkungen auf die Arbeitsweise der Technischen Redaktion

- Auswahl- und Einführungsprojekt

- weitere Systeme im Kontext eines CCMS

- Datenaustausch zwischen Systemen

- technische Bereitstellung von Inhalten: Von Download über Portal bis Content Delivery

 

3.   Offline-Übung

- Übung: Inhalte analysieren und mit einem Redaktionsleitfaden optimieren

- Übung: XML

- Wiederholungsübungen zur 3. Präsenzphase

- Ausarbeitung der Präsentation

 

4.   Präsenzphase (3 Tage)

• Bewegte Bilder und Videoformate, digitale Multimedia-Produktion 

- Integration von Videos: Wann welche Darstellungsform?

- Rollen und Aufgaben in der Videoproduktion und am Set

- Storyboard: Drehbucherstellung als redaktionelle Aufgabe

- Aufnahmetechnik, Ton, Postproduktion 

- Praxisbeispiele und Übung: Analyse eines Instruktionsvideos

• 3D in der Technischen Kommunikation 

- 2D und 3D im Vergleich: Wie werden 3D-Daten dargestellt?

- Datenquellen, Datenstrukturen und Applikationen

- Schutz der Daten: Wie genau muss / darf es sein?

- Workflows mit 3D-Daten: Snapshot, Explosionszeichnung, interaktive Modelle und Animationsfilm

- Beispiele aus der Praxis

• Redaktionsarbeit planen, organisieren und entwickeln 

- Redaktion im Unternehmen: Schnittstellen und Verantwortung

- Prozesse und Projekte in der Technischen Kommunikation

- Informationsentwicklung planen und kalkulieren

- Arbeitsteilung in der Technischen Kommunikation

- Zusammenarbeit mit Entwicklung, Marketing, Produktmanagement und Programmierung

- Informationssammlung und Anforderungsrecherche

- Qualitätssicherung, Review und Freigabe

- Konzepte empirisch stützen: Wie lassen sich Tests in den Prozess integrieren?

• Alle Aspekte im Zusammenspiel

- Zusammenfassung

- große Frage-Antwort-Runde und Wunschthemen

- angrenzende Gebiete und Entwicklungsperspektiven

 

Abschlussprüfung

• Abschlussprüfung in Form einer Präsentation und kollegiales Fachgespräch 
• Wie es weitergehen kann: Zusammenfassung und Ausblick

- Austausch über die Zukunft

- gemeinsame Reflexion und Bewertung

• Zertifikatsübergabe und Verabschiedung

 

Besonderheiten

• 15 Seminartage (inkl. 3 Online-Sessions & Offline-Übungen)
• Abschlussprüfung mit persönlichem Feedback
• Umfangreiches Praxiswissen & Übungen
• Erfahrende Referent:innen aus der Branche
• Offizielles Zertifikat nach erfolgreichem Abschluss