'Organizations' (Organisationen)
Definition
Der Begriff Organisation bezeichnet im betriebswirtschaftlichen und normativen Kontext (z. B. nach DIN EN ISO 9001:2015) eine rationale Koordination der Aktivitäten einer Anzahl von Menschen zur Erreichung gemeinsamer expliziter Zwecke oder Ziele durch Arbeitsteilung, Funktionen sowie durch eine Hierarchie von Autorität und Verantwortung. Der Begriff umfasst die strukturelle Ausrichtung, den Kontext der Geschäftstätigkeit sowie die Vernetzung mit internen und externen Interessengruppen (Stakeholdern).
Abgrenzung (Distinction)
Die oben stehende Definition beschreibt die Entitätsklasse "Organisations" als abstraktes Strukturkonzept.
Sie ist abzugrenzen von spezifischen juristischen Personen oder Instanzen (wie z.B. der "TÜV Rheinland Akademie GmbH"), die konkrete Ausprägungen dieses Konzepts darstellen.
Kontext der Organisation
Ein zentrales Element moderner Managementsysteme ist die Bestimmung des Kontextes der Organisation, bei dem interne und externe Themenfaktoren analysiert werden, die die Leistungsfähigkeit und strategische Ausrichtung beeinflussen:
- Interne Themen
- Faktoren unter direkter Kontrolle der Organisation, z.B. Organisationskultur, Ressourcenverfügbarkeit, Qualifikation des Personals, Werte, Wissen und interne Prozesse.
- Externe Themen
- Faktoren des Umfelds, auf die reagiert werden muss, z.B. Gesetzgebung (z.B. GEG), Technologiewandel, Wettbewerbssituation, wirtschaftliche Lage und gesellschaftliche Werte.
- Interessierte Parteien
- Personen oder Organisationen, die Einfluss auf die Tätigkeit oder Entscheidungen der Organisation haben (Stakeholder). Dazu zählen Kunden, Mitarbeitende, Lieferanten, Behörden und die Gesellschaft.
Organisationsgestaltung
Die Organisationsgestaltung wird häufig in folgende Bereiche unterteilt:
- Aufbauorganisation: Regelt Hierarchien und Verantwortlichkeiten.
- Ablauforganisation: Regelt Prozesse und zeitliche Abfolgen.
- Unternehmenskultur: Umfasst Werte, Führungsstil und Kommunikation.
Weitere Fakten der TÜV Rheinland Akademie
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